09ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ গ্রহণযোগ্যতা

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। ২১+ বয়সের জন্য — অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলার কোনো অনুমতি নেই। 09ok যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে এবং নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

১.২ পরিষেবার পরিধি

09ok স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি এবং কোনো নিশ্চিত আর্থিক লাভের প্রতিশ্রুতি নয়।

১.৩ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

09ok কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বেআইনি।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

09ok যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণে সহায়তা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে 09ok সাপোর্টকে জানান। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের ক্ষেত্রে 09ok দায়ী থাকবে না যদি না প্রমাণিত হয় যে তা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে ঘটেছে।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

09ok নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন অনুমোদিত নয়।

৩.২ সর্বনিম্ন সীমা

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• সাধারণত উত্তোলন সম্পন্ন হতে ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে।

৩.৩ উত্তোলনের শর্তসমূহ

• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে।
• বোনাস তহবিলের উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (দেখুন ধারা ৪)।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 09ok উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• উত্তোলন অবশ্যই সেই অ্যাকাউন্টে করতে হবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। অথবা ৳৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳১১,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০-এর বাজি সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা হবে শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — জমা করা অর্থের উপর নয়।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একজন ব্যবহারকারী একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার স্বাগত বোনাস নিতে পারবেন।
• বোনাস অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• 09ok কোনো কারণ না দেখিয়ে যেকোনো প্রচারমূলক অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 09ok অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা বা স্থগিত করতে পারে।

৫.১ VIP স্তরসমূহ ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৫.২ VIP শর্তসমূহ

• VIP স্তরে অগ্রগতি নিয়মিত খেলার ধরন ও সামগ্রিক কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে।
• ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• 09ok VIP সুবিধার শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• নিয়ম লঙ্ঘন বা অ্যাকাউন্ট জালিয়াতির ক্ষেত্রে VIP সুবিধা বাতিল হতে পারে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার কারসাজি।
• বোনাস সিস্টেম শোষণের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৬.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 09ok কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে, সকল বকেয়া উত্তোলন আটকে রাখতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

৬.৩ ফেয়ার প্লে নিশ্চয়তা

09ok-এ সমস্ত গেমের ফলাফল একটি প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের ন্যায্যতা ও এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সংযোগ নিশ্চিত করা হয়।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন সুবিধা পেতে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করা যাবে।
• বাস্তবতা যাচাইয়ের নোটিশ চালু রাখা যাবে।

৭.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

অভিভাবকদের দায়িত্ব যে অপ্রাপ্তবয়স্করা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে। আমরা অনুরোধ করি পরিবারের কম্পিউটার বা ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

৭.৩ সহায়তার লিঙ্ক

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে 09ok-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

৮.১ মালিকানা

09ok ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও ডেটাবেস — 09ok-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। এই উপাদানগুলো লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্স

09ok-এ প্রদর্শিত গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পণ্য। এই গেমগুলোর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের।

৯.১ পরিষেবার বিঘ্ন

09ok নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে কোনো ক্ষতি হলে 09ok দায়বদ্ধ থাকবে না।

৯.২ গেমিং ক্ষতি

গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য 09ok কোনো দায় নেবে না। ব্যবহারকারীরা স্বেচ্ছায় এবং নিজ ঝুঁকিতে এই প্ল্যাটফর্মে খেলেন। কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বিনিয়োগ করুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

09ok-এ প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের গেম বা পরিষেবার বিষয়বস্তু সম্পর্কিত কোনো বিরোধ সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সঙ্গে নিষ্পত্তি করতে হবে। তবে 09ok সাপোর্ট টিম এক্ষেত্রে সহায়তা করবে।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

09ok ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করার এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০.২ তথ্য সুরক্ষা

09ok এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম অভিযোগটি পর্যালোচনা করে যোগাযোগ করবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত না হলে বিষয়টি উচ্চতর পর্যায়ে নিষ্পত্তির জন্য পাঠানো হবে।

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মিলে ব্যবহারকারী ও 09ok-এর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে। এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই নথি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১২.২ বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি আদালত কর্তৃক অকার্যকর বলে ঘোষিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অকার্যকর ধারাটি ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে পুনর্ব্যাখ্যা করা হবে।

১২.৩ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল ভাষা বাংলা। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ করা হলে, ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।